售后服务政策
7日×24小时工作制!
虾谷360售后客服人员服务工作时间是：每周一至周日，上午8：30至下午17：30。
400热线售后服务!
1.如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的客服热线：400-888-7549如果您所在的城市不支持400热线，请您关注虾谷360官方微信”虾谷360“反馈情况，我们将第一时间为您回复处理。
2.对于任何欺诈性行为，虾谷360将保留依法追究法律责任的权利。
3.本规则由虾谷360根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。
退款说明
1.在线支付的订单（包含使用金劵、现金余额等在线支付的订单）退货审核成功后，我们会为您提供订单退款服务。
2.虾谷360退款处理时效如下：
支付宝、微信、农行支付，3~5个工作日。
温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
虾谷360在线支付及门店订单退款，如涉及到银行信息虾谷360会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款。
